【2023.4.8】サイトアクセス不具合についてのお詫び
いつもマーシュフィールドをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、午前2時過ぎより、サイトにアクセスできない障害が発生し、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
先ほど13時頃、復旧作業が完了し、現在は使用可能となりましたのでご報告いたします。
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【障害発生の時間帯】
・4月8日(土)2時~4月8日(土)12時50分頃まで
※ 現在は復旧しております
【対象者】
・サイトをご利用いただいているお客様
【現象】
・マーシュフィールドサイトへのアクセスができない現象
【現在の状況】
・復旧後の「アクセス及びカート購入」は正常に動作することを確認しております
【原因】
・システムサーバーの不具合
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今回のサイトアクセス不具合に関して、ご不明な点などございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
【カスタマーセンターお問い合わせ先】
0120-853-171(平日受付時間9時~17時)
お問い合わせフォーム:https://www.marsh-field.jp/form/inquiry/
この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。