2022年12月12日
マーシュの新商品開発ものがたり～商品化されるまでの道のり
皆さま、こんにちは。
マーシュ・フィールドです。
旧暦12月の和風月名は、師走（しわす）。語源は、師（僧）がお経をあげるために東西を馳せる月という意味の「師馳す（しはす）」が有力な民間伝承説だそうです。年末年始は日本の伝統行事が多く、慌ただしく毎日が過ぎていく一方で、心なしか胸が躍るような気がするのは、伝統行事が幼い頃の思い出や五感と繋がっているからかもしれませんね。
13日は、正月事始め・すす払いの日だそうです。慌ただしさに季節を感じつつ、大掃除をしてみてはいかがでしょうか？
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今月1日、待望のファンデーションブラシ「マーシュフィールド スリーウェイファンデブラシ」が新発売されました。9月にはSC クリームファンデSのケース、SC モイストパウダーPとSC ラグジュアリーパウダーPのレフィルが揃って発売されました。
そこで、12月の「Blog be by Your Side」は、「新商品ってどんな風に生まれるの？新商品開発の裏側に迫ってみた」をテーマにお届けしたいと思います。
1回目はこちら
【マーシュの新商品開発ものがたり～商品化されるまでの道のり】
についてお話しします。
■開発のきっかけは、こんなことからはじまる
私たちの身のまわりでは、毎日のように新しいモノが生まれ、私たちの目や耳に届きます。新しいモノは、私たちの生活をより便利にしてくれたり、心を豊かにしてくれたりしますが、そんな新しいモノを生み出している現場では、どんなことが起きているのでしょうか？
マーシュ・フィールドの新しいモノは、メイクアップアドバイザーによる毎日の『more good』から生まれます。その想いが積み重なって小さな芽となり、それを大切に育てて実を結び、新商品や新企画となって、皆さまにお届けしています。お客様よりメールやお電話で、「（商品名）で（お悩みの部分が）目立たなくなり、本当に助けられました。これからもずっとお世話になりますので、どうぞよろしくお願い致します。」といったお言葉を頂戴することがあり、とても励みになります。ご要望にお応えすべく、継続力と、もっとよいモノ、もっとよいコト＝『more good』を胸に生み出された商品を、皆さまのお手元にお届けしたいと思っています。
【マーシュフィールド SC モイストパウダーPの『more good』】
SC モイストパウダーPは、2019年秋に新商品として発売されました。すでに商品化されていたSC プルーフパウダーPを使用しているメイクアップアドバイザーが、毎日のメイクで「もっとしっとりとツヤ感が出たらいいな」「肌色がつくパウダーなら、化粧直しがもっとラクにできるかな」と感じたことに着目し、誕生しました。
【マーシュフィールド SC クリーミィタッチファンデの『more good』】
SC クリーミィタッチファンデは、2020年春に新商品として発売されました。主力アイテムであるSC クリームファンデSをメイクカウンセリングで使用したメイクアップアドバイザーが、お客様のお悩みの内容やライフスタイルに合わせて、お客様自身が「もっと簡単に使えたらいいな」「メイク時間をもっと短縮できたらいいな」と感じたことに着目し、誕生しました。今ではSC クリームファンデSと並ぶ、主力アイテムとなりました。
マーシュ・フィールドの新商品は、メイクアップアドバイザーがメイクカウンセリングで出会う方や商品を手に取ってくださるお客様の顔を思い浮かべながら毎日商品を使用して感じる『more good』から生まれています。
■商品化の決め手はここにある
『more good』を商品化に繋げるには、メイクアップアドバイザーが育てた芽が、本当にお客様の『more good』になるのかを考えなくてはなりません。
そのために私たちは、本社で実施している対面カウンセリングやオンラインカウンセリング、全国主要都市で行っている体験会、医療従事者様向けの勉強会などでお聞かせいただく皆さまの生の声をとても大切にしています。
そして、より具体的なご意見をいただきたい時には、アンケートを実施したり、テストサンプルをお配りして実際に使っていただいたりして、より多くの皆さまの声にお応えできるのかどうかを考えています。
『more good』は、品質や機能性はもちろん、使い心地も重要なポイントです。メイクアップアドバイザーがお客様の目線になって『more good』を感じられるかどうかが大切です。
そして、最終的に商品化の決め手となるポイント、それは、メイクアップアドバイザーの『more good』への熱意です。その熱意が関係者へ伝播し、想いのバトンを繋いで、妥協のない商品化を実現しています。
■「マーシュ ニューアイテム２０２２」はこれ！
【マーシュフィールド SC クリームファンデS ケースN】
SC クリームファンデS（レフィル）をセットする専用のケースです。
レフィルに付属されているスパチュラも収納できる容器にリニューアルいたしました。
『more good』の小さな芽・・・2020年に発売したばかりだけど、いつもスパチュラがポーチの中で迷子になってしまうし、お客様からも収納できるタイプへのご要望をいただいている・・・。早く改良したい、という思いから実を結びました。
【［レフィル］マーシュフィールド SC モイストパウダーP】
【［レフィル］マーシュフィールド SC ラグジュアリーパウダーP】
「SC モイストパウダーP」「SC ラグジュアリーパウダーP」のレフィルタイプです。
『more good』の小さな芽・・・本体ケースの使い捨てがもったいないな。お客様からもご要望をいただくことがあるし、環境問題にも配慮したい、という思いから実を結びました。
【マーシュフィールド スリーウェイファンデブラシ】
『カバーメイクをもっと簡単に！」
☑塗りのばす ☑重ねる ☑フラットにする 3つのメソッドで思いどおりの仕上がりに
マーシュ・フィールドのファンデーションとの相性を考えて開発されたオリジナルブラシ。
毛先はしなやかで程よいコシがあり、ムラなく均一に仕上げることができます。
『more good』の小さな芽・・・もっと簡単できれいにベースメイクできたらいいな。アンケートで「慣れが必要・使い方が難しい」と回答してくださったお客様にお応えして、毎日を心地よく過ごしていただきたい、という思いから実を結びました。
毎月配信のメルマガ、今月は「新発売！マーシュフィールド スリーウェイファンデブラシ」をご紹介します。
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12月2回目の内容は、
【マーシュの新商品開発ものがたり～スリーウェイファンデブラシ開発担当者インタビュー】
をお送りします。
楽しみにしていてくださいね。
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マーシュ・フィールドでした。
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